網頁

2013年6月20日 星期四

[為什麼Google 關鍵字廣告報表數據 與 Google Analytics 流量數據不同 ? ]

[為什麼Google 關鍵字廣告報表數據 與 Google Analytics 流量數據不同 ? ]

Google關鍵字廣告後台工具所提供的數據報告 ( 記錄關鍵字曝光數 , 點擊數等資訊 )
常常會發生關鍵字報告中的點擊流量數 與 Google Analytics分析報告中的數字並不一樣
其可能產生的原因解釋如下:



1. 追蹤網址設定有誤: 因為Google Analytics 可以分析出不同來流量參數來源 ,包含各種付費流量 和 非付費流量。所以很多人在使用 Google Analytics 時,在各個廣告來源的連結網址上, 再另行定義參數別, 以區分不同有效廣告流量。
故, 有可能在執行 Google關鍵字廣告所設定的廣告Landing Page連結 網址上加上自行定義參數別名, 以致於該自行定義的參數流量 被誤判為搜尋引擎的自然流量 ,而非Google關鍵字廣告的自身點擊流量。

2.網頁載入時間過長: 網頁追蹤碼最好是放置在網頁原始碼下方,</body>的上方, 因為某些原因(如伺服器延遲 , 網頁太大等 ) 導致載入時間過長, 這種情形就有可能導致Google Analytics 流量數據沒算到。( 建議 網頁Loading 時間不宜超過 2 sec )  , 而網頁Loading 時間過長的問題也不該被忽視, 除了不好的用戶經驗以外, 造成跳出率提高 ,等甚至於也會影響您網站的自然搜尋排名 SEO, 也會拉低 Adword帳戶積分並連帶導致廣告成本變高。

3. 瞭解Google Adword廣告點擊數 與 Google Analytics 流量造訪數 的定義差異性
Google Adword 關鍵字廣告服務商是利用廣告點擊來衡量成效。而 Google Analytics 流量分析軟體的 流量造訪次數來衡量成效 ( 其造訪次數是以Cookies 來計算 )。
故當訪客造訪網站後 如 Cookies被阻擋, JavaScript發生錯誤, 或 Google Analytics追蹤碼標籤在執行前就離開網頁, 就會算不到Google Analytics的該次流量數。

4.Google關鍵字廣告本身點擊調整: 因為Google關鍵字廣告主要針對關鍵字點擊是否有不正常或類似點擊詐欺的情形發生。一旦有就會針對這些異常點擊( 在Google廣告中稱之為 無效點擊 ) 進行調整。如一個訪客可能會在極短時間內點擊你的關鍵字廣告數次( 可能是無意 或是蓄意 ); 當Google adword 偵測到這種異常, 會自動將這些無效點擊以及因無效點擊所產生的廣告費用, 從你的關鍵字廣告資料移除。但Google Analyitcs 的流量上無從判斷是否為無效點擊, 故對於 Google Analytics還是視為正常流量而被紀錄下來。

P.S Google Adword 如果處理廣告無效點擊
https://support.google.com/adwords/answer/42995?hl=zh-Hant

5.關鍵字比對:  關鍵字廣告購買的關鍵字與 使用者搜尋所使用的關鍵字
   關鍵字廣告報告中紀錄導入流量的關鍵字 與使用者實際搜尋所使用的關鍵字常常是不同的。因為關鍵字廣告當中有所謂的不同的關鍵字比對方式 ( 廣泛 /詞組/ 完全 ) ,
如今天使用者 搜尋" 鞋子", 當採用廣泛比對, 則有可能連" 藍色鞋子" 的廣告都有可能帶出來, 
則在Google Adword 的關鍵字搜尋廣告紀錄上, 和Google Analytics的實際流量畫分關鍵字上就會有所差異。
Google Adword 關鍵字比對說明

6.Google Adword 資料匯入延遲: 
  在Google Adword 後台是通常是延遲不超過 3 小時,  而 Google Analytics是24小時~ 72小時更新一次。

7. 透過第三方關鍵字廣告管理系統導致追蹤網址消失
  因為第三方關鍵字廣告管理系統運作的成效追蹤機制為 , 當點選關鍵字廣告,會先透過其該系統" 轉址"頁面, 再轉到真正的目的地頁面, 一般情形是以這些紀錄當做向客戶收費的依據。
 但多一個"轉址"的過程會有一些時間上的延遲,這有可能形成訪客造訪的阻礙,故有落差。
甚至於有部份的關鍵字廣告管理系統轉址後, 會造成原追蹤參數上遺失, 導致網路流量分析軟體無法正確區別出參數的差異性, 進而無法判段出是關鍵字廣告 或 自然結果 ),以致資料不正確。
Google Analytics  encoding 綁定參數生成網址
  


沒有留言:

張貼留言