流量分析可分成 站外工具 ( Offsite tools) & 站內工具 ( Onsite tools )
提供站內工具如: Hitwise , comScore ,Nielsen// NetRatings
提供站外工具如: Google , Yahoo , Microsoft 等
例如: 站外工具如: Google Trend ( Google搜尋透視 ):網路使用者利用搜尋引擎時,所產生的相關使用者行為資訊。
例如: 站內工具如 Google Analytics: 可以分析網站內部流量互動等相關資訊
站外分析工具, 主要可以從較高的角度,來查看比較與其他網站之間的差異性。
站內分析工具, 主要用來衡量當訪客實際到訪網站後所發生的事情, 它可以紀錄訪客與網站之間互動的情形。
能夠直接產生轉換的消費者 , 通常只佔據1%~3%的整體訪客流量, 其餘97%代表了更極大的商機與可以進步的空間。
透過網站流量分析, 它提供的是工具, 而不是結果, 它是用來幫助我們瞭解現況, 進而改善現況。 要知道這些數據的背後, 則需要在報表分析上投入更多,以分析瞭解原因之所在,進而改善現況。
網站流量分析的目的在於, 讓我們可以獲得足夠的資訊,而做出更有根據的決定, 進而改善網路行銷策略。分析網站流量就像是上健身房, 除非你持之以恆,否則別浪費時間。若想要透過網站流量分析獲得更深入的結果以做為網站改善的依據,這分析必須要常態且定期執行的。
關鍵績效指標( KPI ) : Google Analytics提供了可以用來建立關鍵績效指標( KPI )的訊息的功能，以利網站分析人員可以從大量的網站訪客資訊中,整理出可以作為績效衡量與改進依據的精華資訊。
投資回報率 ( ROI ) : 衡量投資報籌率的投資報酬 率
網站流量分析需要花費多少錢?
建議公司或組織保留5%-10%的線上行銷預算在訪客相關量測與分析，原因在於投入在對的人或對的方法上,可以為您節省費用並可以帶來更大的收益。
Google Analytics 提供的資源 ( 免費 )
Google 本身也有提供self help 如
- Google Analytics 幫助中心:線上資訊且具有搜尋功能的手冊和參考文件
www.google.com/support/googleanalytics
- Google Conversion University: 將Google Analytics 系統化的整理讓讀者能有效學習
並取得Google Analytics 認證。
Google Analytics Individual Qualification ( IQ ) , www.conversionunversity.com
http://www.youtube.com/user/googleanalytics
Google Analytics 官方部落格: 你可以在這裡找到最新的GA 相關消息, Conversion University, 幫助中心等等:
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